این مرکز فعالیت خود را در قالب گروه پژوهشی کیفیت و بهره‌وری بر اساس مصوبه شورای گسترش وزارت علوم، تحقیقات و فناوری در سال ۱۳۸۸ آغاز نمود و سپس بر اساس ابلاغیه شماره ۱۲۷۹۹۸ مورخ ۱۳۹۷/۰۶/۱۱ آن شورا به مرکز پژوهشی کیفیت و بهره‌وری در زیرساخت ارتقا یافته است. این مرکز با بهره‌گیری از ترکیبی از متخصصین دانشگاهی و برون‌دانشگاهی قادر به مشارکت در انجام طرح‌های پژوهشی و مطالعات مربوط به حوزه‌های مهندسی کیفیت و مدیریت بهره‌وری در زیرساخت‌های اساسی می‌باشد. این مرکز در مدت فعالیت خود پروژه‌های تحقیقاتی و مطالعاتی متعددی را برای دستگاههای اجرائی مانند سازمان ملی بهره‌وری ایران، استانداری یزد، فرمانداری اردکان و ... انجام داده است.

رویکرد این مرکز در انجام طرح‌های پژوهشی و مطالعاتی محوله، ارائه راهکارهای مناسب برای جابجائی انسان و کالاها در شهرها و راههای بین‌ شهری به‌ نحو امن، راحت، اقتصادی و در عین حال سازگار با محیط زیست با تاکید بر رویکرد انسان‌محوری و نه خودرومحوری می‌باشد. همچنین این مرکز در بخش زیر ساختهای حمل و نقلی، آمادگی انجام مطالعات و تحقیق کاربردی و توسعه‌ای و موردی به منظورطراحی، ساخت، توسعه، بهره‌برداری و نگهداری مناسب زیرساخت‌های حمل ونقل با رویکرد توسعه پایدار و مدیریت بحران و ارائه راهکارهای عملی و اجرائی برای کمک به تصمیم‌گیران و مدیران و توسعه دانش در حوزه‌ی زیرساخت‌های حمل ونقل دارا می‌باشد.